情暖民工：沭阳法援“三端发力”助力农民工讨薪维权

岁末以来，沭阳县司法局持续在法律援助的申请端、法律服务的供给端、援助政策宣传端三个端口发力，努力确保农民工维权零等待、零投诉、零盲区。

一是申请端畅通渠道，确保群众“零等待”。开通农民工讨薪“绿色通道”，实行一站式服务，做到快接、快办、快结。充分发挥村（社区）法律顾问的优势作用，确保法律援助工作站点的法律服务到位。对有书写困难或交流障碍的申请人，如行动不便、重病重伤且无代理人代为申请法律援助的农民工，提供上门申请等便民服务。畅通12348法律服务热线，热情解答农民工法律援助电话咨询，做到依法有效指引。截至目前，共累计受理农民工案件法律援助申请481件，一站式服务受理服务渠道畅通，实现快速受理。

二是供给端严控质量，确保服务“零投诉”。指派具有丰富办案经验且擅长农民工维权案件的律师办理，同时注重对农民工受援人的人文关怀和心理疏导，稳定农民工情绪，引导他们依法维权。针对数额较小的欠薪、请求工伤赔偿等未经调解过的案件，尽可能开展援前调解。安排专人对农民工维权案件进行全程跟踪和监督，随时与承办律师、受援农民工保持信息沟通，通过旁听案件、检查案卷等方式，确保案件质量。严格把控服务质量，今年以来，已开展卷宗检查200多件次。

三是宣传端全面覆盖，确保维权“零盲区”。充分利用12348热线功能做好预警宣传，日常接听接待工作中遇到欠薪案件经常发生的无劳动合同、无工资发放记账凭证等现象，经常性地提醒广大农民工注意防范，对存在拖欠工资问题和出现欠薪苗头的企业及时做好预警、预防工作。印制《法律援助申请指南》等宣传折页，走村入户发放到群众手中，扩大法律援助覆盖面，提高法律援助知晓率，提升农民工依法维权意识，目前通过普法进社区、进校园、进园区三进活动，累计发放宣传单页5000余份，宣讲受众一万余人。