宿迁市城管局:全力以赴打造“谁执法谁普法”新品牌
“大娘您好!这里是交通路口,你这样乱摆乱卖,不仅影响正常的交通秩序,还存在较大的交通安全风险,请您马上收拾摊档撤离现场。工作人员会指引您到合适的地区进行经营。”日前,宿迁市城管局在中心城区开展夜间市容秩序整治行动,在点亮“夜经济”的同时,进一步解决占道经营、噪音扰民、污染环境等问题。“小伙子说得对!连到哪儿可以摆摊都为我们想好了,大娘相信你!”王大娘对执法人员理性平和的话语、文明规范的执法连连点赞。
近年来,市城管局深入学习贯彻习近平法治思想,认真落实“八五”普法规划,以构建城市治理“1+5+X”标准体系为抓手,以“721”工作法为导向,紧扣城市管理工作实际,扎实开展综合执法服务进小区活动,大力推进普法依法治理工作,推动城市管理普法工作守正创新、提质增效、全面发展,打造了“谁执法谁普法”新品牌,先后获评住建部2022年度巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动表现突出单位、全市首批“市级法治型”机关、全市“七五”普法工作先进单位等荣誉称号。
资源力量“沉”下去
民生温度“升”起来
小区是城市社区的基本单元,是做好城市群众工作的“最后一米”,小区精细化治理成为城市管理中最根本,也是百姓呼声最大的问题。
民之所望,施政所向。市城管局在印发《全市城管系统法治宣传教育第八个五年规划(2021—2025年)》的基础上,先后出台《全市城管系统“谁执法谁普法”普法责任制实施方案》《全市城管系统行政执法典型案例》等文件,全面构建大普法工作格局。
由此可见,市城管局在政策支持方面可谓是下足了功夫。与之相应,市城管局还研究制定实施方案,编排详细工作计划,建立“组团式”挂钩联系责任机制,推动机关重心下沉、力量下沉和资源下沉。
据了解,市城管局领导班子共挂钩联系8个街道(社区),局属各单位、处室共挂钩联系14个社区工作站、95个小区。共形成调研报告8篇,查找梳理各类问题108个,研究制定对策措施28个方面。各党支部分别与挂钩联系的小区党支部开展了结对共建,签订共建协议8份。
成效如何?数据最具说服力:近年来,市城管局共组织排查问题5916个,已完成整治4091个。其中,排查违章搭建问题710个,已完成整治526个;排查毁绿问题1759个,已完成整治1526个;排查饲养家禽家畜问题647个,已完成整治539个;排查小区公厕问题2800余个,已完成整改1500余个;立案查处各类小区违法违规行为320余起。
伴随着一个个问题得到整改,小区环境逐步提升,群众生活也更舒心、更方便、更美好。“空气清新、楼道整洁、公园美丽……小区的生活环境越来越好了!”家住宿城区国泰广场小区的居民许女士对现在的生活非常满意。
队伍建设“强”起来
治理质效“好”起来
法治氛围是队伍建设的“镜子”,法治氛围浓不浓,很大程度取决于队伍建设强不强。
近年来,市城管局始终强化队伍建设,通过教育整顿、规范执法行为、压实指导责任等措施,着力打造一支政治坚定、作风优良、纪律严明、廉洁务实的城管“铁军”,持续推进基层依法治理。
在开展教育整顿方面,围绕真正把行政执法队伍“统起来、管起来、严起来”的工作要求,排查整改执法突出问题128个,依法依规处理15人,开展系列培训30余场,参训4200余人次。
在规范执法行为方面,大力推行包容审慎执法,全面推行“三单一诺”制度,编制13项轻微违法行为不予行政处罚事项清单(试行)、8项一般违法行为从轻减轻行政处罚事项清单(试行)、5项从重行政处罚事项清单。明确了自由裁量基准适用规定,及时修订更新自由裁量基准186条、行政权力清单257项。
在压实指导责任方面,积极探索基层综合行政执法监管新模式,在全省率先明确城市管理部门为基层综合行政执法业务牵头部门,出台系列制度规范,编发乡镇综合执法机构执法监督意见书8份,重点打造了双沟镇、龙河镇等一批基层综合执法示范点。
三个方面工作实实在在夯实了营造良好法治氛围的基础。卓有成效的队伍建设进一步坚定了全市城管系统依法处罚的自信、公正执法的信念和热情服务的态度。一句简单的“您好,请配合”,都会让群众感到如沐春风、亲如家人,也拉近了与群众之间的距离。
拉近距离,方能事半功倍。市城管局深知其中益处多多。在此基础上,充分利用好这支优质队伍,大力开展深度调查研究,多渠道、多层面、多角度了解实情、倾听呼声、征询意见,每季度编排解决一批“小切口”突出问题。同时,坚持党旗飘在一线、堡垒建在一线、党员冲在一线,积极组建志愿服务先锋队,鼓励党员到居住小区、到基层一线为群众服务,充分发挥好在职党员示范带动、先锋模范作用。
共治合力“聚”起来
法治氛围“浓”起来
“刚去工作站反映问题,不一会儿,执法人员就帮忙解决了,效率很高!”日前,家住宿豫区某小区的王阿姨,向执法进社区工作站反映家门口非机动车辆乱停乱放,影响日常出行。工作站接到反映后,立马组织执法队员前往事发地,几分钟后,执法队员便将这些乱停放的非机动车辆处理好了。
早在2021年,宿迁在全省率先探索实施“把支部建进小区”工作,市城管局围绕“把支部建进小区”部署要求,更加突出党建引领、部门联动、前置服务,深入小区解难题,凝聚合力促和谐,积极构建“党建+综合执法进小区”新模式,进一步打造“干净、整洁、有序、安全、群众满意”的居住环境,执法进社区工作站正是其中重要一环。
“我们坚持‘721工作法’,就是70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,对小区内居民反映的问题,做到第一时间响应、第一时间介入,及时发现、劝阻和处置小区内各类苗头问题。只有一心为群众,群众才会真正在内心里信任你,在行动上配合你。”市城管局党组书记、局长,市二级巡视员尤文胜说。
得益于此,普法宣传行动成效显著。近年来,市城管局严格履行“谁执法谁普法”责任制,以工作站为重要宣传阵地,搭建城管部门与社区居民互动平台,加强互动式、贴近式、体验式普法宣传,用居民喜闻乐见、沉浸互动的方式,将小区治理、生活垃圾分类等政策送到群众身边,耐心解答相关问题。对现场不能解决的问题,积极协调相关部门进行处理,确保群众依法享有知情权、参与权与监督权,争取群众对城市管理工作的理解与支持。
在此基础上,市城管局持续实施联动增能行动,凝聚多方共治合力。一方面联合“3+5+X”各方共同开展集中会商、现场会办、实地指导,并发挥科技力量研发上线“便民城管”App接入“宿心办”App,大力推广使用“城管便民生活地图”APP,新增执法进小区工作站等15项便民服务事项,有效推动广大市民急难愁盼问题整改落实。另一方面,以主题活动为抓手,积极组织开展了系列普法活动12次,发布普法宣传224篇,利用高炮广告、LED显示屏、工地围墙、居民小区宣传栏等动态发布各类法治宣传标语2000余条,进一步营造了浓厚的法治氛围。
天地之大,黎元为先。下一步,市城管局将持续深入贯彻落实市委、市政府“八五”普法及依法治理决策部署要求,更加坚定扛起“走在前、挑大梁、多作贡献”时代担当,以深化提升城市治理“1+5+X”标准体系为统揽,以推进行政执法提升年“五大行动”、执法规范化建设专项行动为抓手,以更实举措推进法治一体化建设,更高水平打造城市治理现代化“宿迁模式”,努力为全面推进中国式现代化宿迁新实践作出新的更大贡献。(马凌峰 唐苏楠)